“ไปรษณีย์ไทย…สวัสดีครับ มีของมาส่งครับ”
ไม่ต้องบอกหลายคนก็คงทราบดีว่า คำพูดนี้เป็นของ “บุรุษไปรษณีย์” ที่พร้อมส่งความสุขให้ผู้รับสิ่งของตามปลายทางที่ระบุไว้อย่างเต็มความสามารถ
คุณรู้หรือไม่ว่า ในหนึ่งวัน บุรุษไปรษณีย์ต้องส่งสิ่งของจำนวนหลายร้อยชิ้น แม้จะต้องเผชิญสภาพการจราจรติดขัด หรือต้องใช้ชีวิตท่ามกลางแดดร้อนจัดสักแค่ไหน ภารกิจส่งของให้ถึงมือผู้รับด้วยความรวดเร็วและปลอดภัยก็ยังคงเป็นสิ่งเจ้าหน้าที่นำจ่ายใส่ใจเป็นอันดับแรกเสมอ
เหมือนกับ ‘อาร์ม ดนัย ปิ่นทองคำ’ บุรุษไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ประจำที่ทำการไปรษณีย์ บางซื่อ ที่นำส่งความสุขให้กับคนในพื้นที่บางซื่อมาแล้วกว่า 9 ปี และยังคงตั้งใจทำหน้าที่ของตัวเองอย่างดีที่สุดในทุก ๆ วัน
วันนี้เราจะพาทุกคนตามติดชีวิตการทำงานตลอด 1 วันของบุรุษไปรษณีย์ที่นำจ่ายไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ที่ต้องส่งด่วน ส่งเร็วว่า มีหน้าที่และการทำงานอะไรบ้าง ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย!
#ไปรษณีย์ไทย #บุรุษไปรษณีย์ #ไปรษณีย์ไทยใจหล่อ
เริ่มต้นการทำงาน
ทุกวันตอนเช้าอาร์มและบุรุษไปรษณีย์ทุกคนจะพบกับภารกิจอันยิ่งใหญ่ นั่นคือ การทำงานให้บรรลุเป้าหมาย “ของต้องถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย” ทำให้ก่อนเริ่มออกไปนำจ่าย อาร์มจะต้องบันทึกข้อมูลสิ่งของฝากส่งเข้าในระบบ พร้อมคัดแยกสิ่งของตามพื้นที่แต่ละด้านจ่ายของที่ตัวเองรับผิดชอบให้ถูกต้อง
เตรียมตัวนำจ่าย
จากนั้นอาร์มจะนำสิ่งของที่คัดแยกเรียบร้อยแล้วไปจัดเรียงตามลำดับบ้านที่จะนำสิ่งของไปส่งเพื่อที่จะให้การส่งของเป็นไปอย่างรวดเร็ว พร้อมโทรศัพท์แจ้งผู้รับว่าจะไปรษณีย์ไทยกำลังจะเดินทางไปส่งของ
ขั้นตอนนี้จะต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะตัวของบุรุษไปรษณีย์ เพราะการจัดเรียงสิ่งของนั้นเป็นการดึงข้อมูลตำแหน่งของบ้าน/อาคารออกมาจากความทรงจำของตัวเองที่สะสมมาเป็นเวลานาน
หลังจากเรียงลำดับการส่งของแล้ว ก็เตรียมพร้อมออกปฏิบัติการนำสิ่งของไปส่งให้ถึงมือผู้รับ โดยการเตรียมยานพาหนะ พร้อมจัดวางสิ่งของให้เป็นระเบียบง่ายต่อการส่งมอบ
เริ่มการนำจ่าย
ได้เวลาออกเดินทาง เพื่อนำสิ่งของไปให้ผู้รับที่กำลังรอคอยอย่างใจจดใจจ่อ แม้ต้องเผชิญกับอากาศที่ร้อนจัด หรือฝนตกหนัก บุรุษไปรษณีย์อย่างอาร์มจะไม่หยุดพัก และยืนหยัดเดินหน้าทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุด ในแต่ละวันคุณอาร์มจะต้องนำจ่ายสิ่งของฝากส่งประมาณ 2 – 3 รอบ
ไม่ว่าจะเป็นเอกสารขนาดเล็ก หรือสิ่งของขนาดใหญ่ เพียงสั่งมา บุรุษไปรษณีย์ก็พร้อมไปส่งให้ถึงบ้านคุณทันที!
ภารกิจการส่งสิ่งของให้ถึงมือผู้รับถือเป็นความท้าทายของบุรุษไปรษณีย์ เพราะพื้นที่ส่งของอาจเป็นตรอกแคบที่ไม่สามารถเข้าถึงโดยรถยนต์ และอาจต้องเผชิญกับสัตว์นานาชนิดที่วิ่งไล่คนแปลกหน้า บางครั้งอาจประสบอุบัติเหตุไม่คาดฝัน รวมไปถึงตัวอาร์มเอง แต่แม้ว่าจะลำบากแค่ไหน หรือพื้นที่จะอยู่ไกลและเข้าถึงลำบากเพียงไร อาร์มก็ยืนยันว่า “พร้อมจะไปส่งของให้ถึงที่หมาย!”
แต่ก็มีหลายครั้งเมื่อไปถึงที่อยู่ผู้รับตามจ่าหน้าแต่กลับไม่สามารถส่งสิ่งของได้ เพราะบ้านปิด / ผู้รับไม่อยู่บ้าน บุรุษไปรษณีย์จึงต้องโทรศัพท์ติดต่อผู้รับอีกครั้ง เพื่อนัดหมายการนำจ่ายใหม่ หรือนำสิ่งของไปฝากไว้กับญาติหรือเพื่อนบ้านที่อยู่ใกล้เคียงตามความต้องการของผู้รับ
ในกรณีที่ผู้รับไม่อยู่และไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อได้ บุรุษไปรษณีย์ก็จะเขียนใบนัดหมายนำจ่ายเพื่อให้ผู้รับติดต่อกลับมาเพื่อให้ไปนำจ่ายใหม่
ผู้รับหลายคนคุ้นเคยกับอาร์มดี เนื่องจากอาร์มเดินทางไปส่งสิ่งของเกือบทุกวัน และเมื่อสิ่งของถูกส่งถึงมือผู้รับ ก็ทำให้อาร์มเองสุขใจตามไปด้วย เพราะหัวใจของชาวไปรษณีย์ไทยทุกคน คือการได้เห็นรอยยิ้มของลูกค้าขณะรับของ ทำให้เราเลือกที่จะส่งของให้ถึงมือคุณอย่างเร่งด่วนและเร็วที่สุด …ขอบคุณครับที่เลือกใช้บริการส่งของกับไปรษณีย์ไทย
เมื่อส่งของรอบแรกเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาเติมพลัง อาร์มจะเดินทางกลับสู่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อพักรับประทานอาหารกลางวัน ก่อนจะนำสิ่งของฝากส่งรอบถัดไปออกไปส่งความสุขให้กับผู้รับตลอดทั้งบ่าย แม้จะร้อนและเหนื่อยแค่ไหน ก็ยังมีรอยยิ้มสุขใจให้กับผู้รับเสมอ
หลังนำจ่ายครบถ้วนแล้ว เพื่อให้ผู้ส่งมั่นใจว่า สิ่งของถูกส่งถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย บุรุษไปรษณีย์จะนำข้อมูลการส่งของทั้งหมดตลอดวันบันทึกเข้าระบบอีกครั้ง เป็นอันเสร็จสิ้นภารกิจการปฏิบัติหน้าที่ตลอดวันของบุรุษไปรษณีย์
ไปรษณีย์ไทยขอขอบคุณ ‘อาร์ม ดนัย ปิ่นทองคำ’ เจ้าหน้าที่นำจ่ายไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ประจำที่ทำการไปรษณีย์บางซื่อ ที่ยินดีให้ตามติดชีวิตการปฏิบัติหน้าที่บุรุษไปรษณีย์ตลอด 1 วัน
นอกเหนือจากบุรุษไปรษณีย์แล้ว เจ้าหน้าที่รับฝาก คัดแยก และส่งต่อ ก็พร้อมที่จะให้บริการผู้ใช้บริการทุกคนด้วยหัวใจอย่างเต็มความสามารถตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สิ่งของที่ฝากส่งผ่านระบบไปรษณีย์ทุกชิ้นไปถึงมือผู้รับปลายทางโดยเร็วที่สุด เพราะเรารู้ดีว่า สิ่งของฝากส่งทุกชิ้นคือความไว้ใจที่คุณเลือกใช้บริการของไปรษณีย์ไทย และเราจะทำหน้าที่ของเราให้ดีที่สุดด้วยการส่งด่วน ส่งเร็วทั่วทุกแห่งในประเทศไทย
